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| 客服時間 |
24 H |
| 客服電話 |
(02) 2788-0861 |
| 傳真專線 |
(02) 2653-3399 |
| 通訊鎖開通 |
0800-678-988 |
| 玩家來訪時間 |
早上 10：00 ~ 晚上 22：00 ( 請務必攜帶原帳號註冊人之身份證正本 ) |
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台灣台北市 115 南港路 2 段 95 號 8 樓
8F,95,Sec.2,Nam Kang Road,Taipei115,Taiwan,R.O.C |
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| 線上客服回覆系統 |
| 問題種類： |
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儲值收費問題 |
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會員帳號問題 |
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遊戲內容問題 |
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其他疑惑問題 |
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| 傳真電話： |
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北區 ( 02 ) 2788 - 9188 |
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中區 ( 04 ) 2425 - 1000 |
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南區 ( 07 ) 815 – 1015 |
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週一至週五早上 9：30∼18：30
非服務時間，請多利用『商品瑕疵申訴信箱』techaid@soft-world.com與我們聯繫，我們將竭誠為您服務，照成您的不便敬請見諒 !! |
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| 來信發問的玩家，請務必清楚註明： |
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問題描述或待協助處理之事項 |
| 對於玩家檢舉事項，本公司秉持維護遊戲公平原則，盡快查證屬實，務求有效杜絕其不法行徑，在此亦感謝玩家檢舉，您所提供之相關資料，皆有專人保管，請玩家放心。 |
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