親愛的玩家您好：

關於2019年11月6日更新維護後【GF周年慶連環福袋】活動中，《集齊三種GF獎章、歡樂獎章、周年慶獎章各 2 枚，可兌換 重樓帶 1 個》的重樓帶數值的問題，其獎項與《新天龍八部營運團隊》預期之內容不符，已有與原廠於當日進行爭取，終於今日取得同意將該獎項重樓帶置換成舊版重樓帶。

若玩家於活動時間內，透由【GF周年慶連環福袋】活動中，《集齊三種GF獎章、歡樂獎章、周年慶獎章各 2 枚》兌換 重樓帶 1 個，將協助玩家進行獎項置換有套裝屬性的重樓帶，置換方式如下：

1. 請至線上回覆系統中，進行問題反應：
反應內容：
完成兌換的遊戲帳號：
完成兌換的伺服器：
完成兌換的遊戲角色：
完成兌換的角色GUID：
問題描述：我有完成【GF周年慶連環福袋】，並《集齊三種GF獎章、歡樂獎章、周年慶獎章各 2 枚》兌換 重樓帶 1 個，請協助更換成舊版重樓帶，謝謝。

2. 當客服收到訊息後，有請你進行刪除作業時，完成刪除動作後，並至線上回覆系統中，進行回報刪除時間。

3. 完成以上動作後，會需借用您的帳號進行物品置入，即完成物品置換作業。

注意事項：

1. 本次置換僅對【GF周年慶連環福袋】的重樓帶進行獎勵置換，若非參加本活動取得之重樓帶，則不予協助獎項變更。

2. 不予協助將獎勵變更至其他角色，敬請留意。

3. 若未經客服專員確認，直接自行刪除，其刪除損失請自行承擔。

4. 本次僅置換成舊版不會協助將新版已完成的強化、雕文或插的寶石...等各材料與費用進行補發，申請前，請先再三確認。

5. 置換最後回報時間為：2019年11月27日 08:00 止，逾期恕不協助，並視為您不做變更。

6. 置換為統一作業時間，會視回報時間進行依序處理，不便之處，請見諒。

遊戲新幹線感謝你的支持與愛護